Retournen
Bent u niet tevreden of is het product verkeerd geleverd, en wilt u het product retourneren ?
Dat is jammer, neem contact op met onze klantenservice en we voor je aan de slag !
Retourneren
Hoe meld ik een retourzending aan ?
Stuur een email naar info@stookstunter.nl en laat ons weten wat u wilt retourneren.
Zitten er kosten verbonden aan het retourneren ?
Hebben wij een product verkeerd geleverd ?
In dit geval is retourneren en/of ruilen natuurlijk gratis.
Heeft u zelf iets verkeerds besteld ?
Dan is het helaas op eigen kosten retourneren.
U moet er zelf voor zorgen dat het product terug komt in ons magazijn.
Als u hier hulp bij nodig hebt, laat het ons weten.
Zorg dat de producten aankomen op werkdagen tussen 08:00 en 17:00, buiten deze tijden kunnen wij het product niet in ontvangst nemen.
Kan ik mijn bestelling annuleren ?
Mocht u iets verkeerds hebben bestelt en wilt u het product annuleren laat dit ons zo snel mogelijk weten !
Zodra het ons magazijn heeft verlaten kunnen wij het helaas niet meer annuleren en is de enige optie retourneren.